施工事例

兵庫給湯器相談センターが、実際に兵庫県内で行った給湯器・エコキュートの交換工事の事例をご紹介します。

お客様のお悩みやご要望に対し、どのように解決策をご提案し、どのような工事を行ったのか。ぜひ、ご自宅の給湯器交換の参考にしてください。

兵庫県内の給湯器交換・施工事例

事例1：神戸市灘区の戸建てで、床暖房対応の熱源機を最新エコジョーズへ

担当スタッフからのコメント

16年ご使用の暖房機能付き給湯器（熱源機）から、「すごい音がするようになった」とのご相談でした。冬場のガス代の高さにもお悩みとのことでした。

お客様のご自宅では床暖房と浴室乾燥機をお使いでしたので、同じ暖房機能付きの熱源機で、かつガス代を大幅に節約できるエコジョーズタイプをご提案しました。特に床暖房をよく使うご家庭では、エコジョーズへの交換によるガス代削減効果は絶大です。

静かな住宅街での作業でしたので、ご近所にも配慮しながら、丁寧かつ迅速に工事を完了しました。「音も静かになり、これからのガス代が楽しみです」とのお言葉をいただきました。

事例2：姫路市の戸建てで、急な故障に即日対応で交換

担当スタッフからのコメント

「お湯が全く出ない」との緊急のご連絡をいただき、急行いたしました。13年ご使用とのことで、経年劣化による電子系統の故障と判断しました。

4人家族でお湯が使えないのは大変お困りでしたので、在庫があり即日交換が可能なノーリツ製の24号エコジョーズタイプをご提案。夕方には工事を完了させ、その日の夜には温かいお風呂に入っていただけるよう、迅速に対応いたしました。

「まさか今日中に直るとは思わなかった。本当に助かりました！」と大変感謝していただけました。

事例3：豊岡市の戸建てで、潮風と寒さに強い塩害地仕様へ交換

エリア	豊岡市
お客様	O様
家族構成	5人家族
設置場所	戸建て・屋外壁掛
交換前の給湯器	パーパス GS-2400W-1 (約12年使用)
交換後の給湯器	リンナイ RUF-E2406SAW-JE (エコジョーズ・塩害地仕様)
工事時間	約3時間
費用	215,000円（税込）

担当スタッフからのコメント

日本海に面した豊岡市にお住まいのお客様から、「給湯器のサビがひどく、冬場は特にお湯の出が悪くなる」とご相談いただきました。潮風による「塩害」と、冬の厳しい寒さの両方が原因で、機器の劣化が早く進んでいました。

そこで今回は、サビに強い「塩害地仕様」であり、かつ低温時の性能低下が少ないエコジョーズをご提案しました。厳しい環境でも長く安心してお使いいただける、最適な選択です。

「塩害のことまで考えて提案してくれて、さすがプロだと思った。これで安心して冬を越せます」と、専門的な提案にご満足いただけました。